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Enjeux et paramètres du tableau de bord de gestion |
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Écrit par Webmaster
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Mercredi, 02 Décembre 2009 13:31 |
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Un tableau de bord d'un gestionnaire ou d'un décideur présente des indicateurs permettant de suivre et d'anticiper le fonctionnement et l'activité de l'entreprise ou du service.
Un ou plusieurs indicateurs type présente la progression par rapport à un objectif de gestion fixé. Ainsi l'utilisateur sait quelles actions il doit entreprendre pour atteindre son objectif. Il est recommandé d'équilibrer son tableau de bord afin de mieux apprécier le progrès. Cas trivial : atteindre son objectif en explosant les budgets ou les temps n'est pas une réussite.
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Écrit par Webmaster
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Mercredi, 02 Décembre 2009 11:39 |
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Un tableau de bord de gestion est un échantillon réduit d'indicateurs permettant à un gestionnaire de suivre l'évolution des résultats, les écarts par rapport à des valeurs de référence (objectifs fixés, normes interne ou externes, références statistiques), etc., le plus possible en temps réel, en se concentrant sur ceux qu'il considère comme les plus significatifs.
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